Sistema de tickets integrado en tu CRM. Asigna, prioriza y resuelve incidencias sin perder el contexto del cliente.
Todos los tickets de todos los canales en una sola vista. Email, chat, WhatsApp y más.
Los tickets se reparten automáticamente según carga, especialidad o reglas que tú definas.
Configura acuerdos de nivel de servicio y prioridades automáticas según tipo de cliente o urgencia.
Responde en segundos con plantillas personalizables que mantienen el tono de tu marca.
Recibe y responde tickets directamente desde email y WhatsApp sin salir del CRM.
Tiempo medio de respuesta, resolución, satisfacción del cliente y rendimiento por agente.
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